配送ポリシー

出荷スケジュールと現在の配送状況は、配送状況ページでいつでもご確認いただけます。
https://swirlwine.co.jp/pages/delivery-status

配送地域・配送業者
日本国内のみ配送いたします。日本郵便（ゆうパック）でお届けし、気温の高い時期はクール便（定温便）を使用します。

送料
・ご注文合計15,000円以上：送料無料
・15,000円未満：全国一律660円
・ワインクラブ（定期便）：送料無料
・クール便の追加料金はかかりません

発送時期
倉庫の営業日（平日）の正午までのご注文は当日、正午以降のご注文は翌営業日に発送します。土日祝および倉庫休業日のご注文は翌営業日の発送です。ご注文確定後、2営業日以内に発送いたします。

お届け日数の目安（発送後）
・本州・四国・福岡県：翌日
・北海道・福岡県以外の九州：翌々日
・沖縄県：3日後
天候や交通事情により遅れる場合があります。

配達日時の指定
チェックアウト時に配達日と時間帯をご指定いただけます。ワインクラブは時間帯のみご指定いただけます。クール便は一部地域および月曜日の配達ができない場合があります。

追跡・再配達
発送時に追跡番号を記載した出荷完了メールをお送りします。ご不在の場合は、不在票または配送状況ページから再配達をご依頼ください。日本郵便での保管期限は到着から7日間で、期限を過ぎたお荷物は当社へ返送されます。

お問い合わせ
hello@swirlwine.co.jp