業務用オンライン発注ページのご案内：契約価格と在庫が見える、24時間の発注窓口

Swirlの業務用オンライン発注ページは、レストラン・酒販店などお取引先さま専用の注文画面です。ログインすると、御社の契約価格と「いま出荷できる本数」がワインごとに表示され、24時間いつでも、数クリックでご注文いただけます。

こんにちは、Swirl（スワール）代表のフェデリーコ・ファネッリです。イタリアワインの輸入をしていると、いちばん時間を取られるのはワインそのものではなく「注文のやり取り」だと気づきます。電話がつながらない、FAXの数字が読みにくい、在庫を確認してから折り返す。こうした小さな手間は、お店の営業中に起きると大きなストレスになります。

この記事では、実際の画面（撮影用のデモアカウント）を使いながら、発注ページで何ができるのか、そしてなぜ私たちがこの仕組みにここまでこだわっているのかをご紹介します。なお、画面内の卸価格はお取引先さまごとに異なるため、ぼかしを入れています。

なぜ発注ページをつくったのか：サービスの中心は「頼みやすさ」

インポーターにとってのサービスとは、良いワインを選ぶことだけではありません。必要なときに、必要な本数が、間違いなく届くこと。お店にとってはそれがいちばん大切です。

営業が終わってから在庫を数え、翌日の仕込みを考えながら発注する。その時間に電話は使えませんし、メールで送っても「在庫ありますか？」の返事を待つことになります。発注ページはこの待ち時間をなくすためにつくりました。

もちろん、お電話・メールでのご注文もこれまでどおり承ります。発注ページは「もうひとつの、いちばん早い窓口」です。

ログイン：パスワードは不要です

ご登録のメールアドレスを入力すると、認証コードがメールで届きます。そのコードを入れるだけでログインできます。覚えるパスワードはありません。ご登録のないアドレスでは発注ページは開かない仕組みなので、契約価格が外部に見えることもありません。

ログイン後の画面：契約価格と在庫がひと目で

ログイン直後の画面（デモアカウント）。卸価格はぼかしています。

画面の上には御社の店舗名と、適用中の価格区分が表示されます。その下には、その月のキャンペーンやご案内（この10月はピンクリボン月間の「Life in Rosé」）が入ります。

メニューは4つのタブに分かれています。

• よく注文する商品：直近6か月にご注文いただいたワインが並びます。「前回のご注文をまとめてカートへ」で、前回と同じ内容をワンクリックで再注文できます。
• カタログ：お取引いただけるすべてのワイン。
• 履歴から：過去のご注文を開いて、数量を調整して再注文。
• 受注・請求書：ご注文の状況、請求書・納品書のPDF。

画面右上の「日本語 / EN」で、表示言語とワイン名の表記を切り替えられます。海外出身のスタッフがいるお店でも、同じ画面で発注できます。

カタログ：探す、比べる、在庫を見る

カタログ画面。各ワインにSKU、契約価格（ぼかし）、在庫本数が表示されます。

在庫は「いま出荷できる本数」

表示される在庫は、倉庫の実在庫から、すでにいただいているご注文の分を差し引いた数字です。残りが12本を切ると「残り◯本」とオレンジ色で表示され、在庫のないワインはそもそもカートに入りません。「注文したのに、後から欠品の連絡が来る」ことを防ぐための仕組みです。

探し方を選べる

• ワイン名やSKUで検索
• 「産地・地域・生産者」でグループ表示を切り替え
• ラベル画像をタップで拡大、「詳細」で説明文
• 「＋1ケース」で12本単位の追加（数量は本数で入力します）

価格表をその場で印刷

「価格表を印刷」を押すと、御社の契約価格が入った価格表をその場で印刷、またはPDFで保存できます。ワインリストの見直しや、オーナーさまへの共有にお使いください。

注文書をそのまま読み込む（AI）

いつもお使いの発注書がある場合は、「注文書をアップロード」からPDF・写真・Excelを読み込めます。AIが明細を読み取ってカートに入れますので、内容をご確認のうえ確定してください。システム側のSKUと照合できなかった行は、そのまま画面に表示されます。勝手に別のワインに読み替えることはありません。

手書きのメモでも、そのまま注文できます

発注書がなくても大丈夫です。営業後に在庫を見ながらメモ用紙に書いた「ワイン名と本数」を、スマートフォンで撮影してそのままアップロードしてください。AIが手書きの文字を読み取り、該当するワインと数量をカートに追加します。あとは内容を確認して確定するだけ。メモを打ち直す手間はもうありません。

CSVで一括注文

「SKU,数量」を1行ずつ並べたCSVファイルでもご注文いただけます。見本は「CSVテンプレート」からダウンロードできます。

カートとお届け：日付と時間帯まで、その場で指定

カート画面。金額はぼかしています。

カートでは、合計本数（ケース数）、税抜小計、消費税、税込合計がリアルタイムで計算されます。続けてお届けの条件を指定します。

出荷日の目安や遅延情報は、カート内の「配送状況を確認する」からいつでも確認できます。

確認画面と注文番号：送る前に、もう一度だけ

確定前の確認画面。

「注文を確定する」を押すと、明細・合計本数・合計金額・希望納品日・お届け先をまとめた確認画面が出ます。「この内容で確定」を押すと、その場で注文番号（SO-◯◯◯◯◯）が表示され、ご注文は完了です。数量が多いときは追加の確認メッセージが出るので、桁の打ち間違いにも気づけます。

確定したご注文は、そのまま私たちの受注システムに登録されます。人の手で転記する工程がないので、早く、正確に出荷準備に入れます。確定後の変更も、出荷前であれば注文番号を添えてご連絡いただければ対応します。

請求書・納品書：探さなくていい

画面上部の「請求書」「納品書」ボタン、または「受注・請求書」タブから、番号・日付・金額・状態の一覧を見て、クリックでPDFを開けます。経理ご担当の方が「先月の請求書はどこ？」と探す時間をなくしました。お支払い条件や請求書の送付方法は、これまでの取り決めのままです。

新規のお取引：オンラインで申し込み

新規お取引のお申し込みページ。

まだお取引のない飲食店・酒販店さまは、新規お取引のお申し込みページから事業者情報、ご担当者、お届け先を入力し、取引規約に電子署名でご同意いただきます。署名済みの規約はPDFでお送りします。内容を確認のうえ、ログイン情報をメールでご案内します。

お申し込み時にご用意いただくもの

• 会社名・店舗名（正式名称）、代表者名
• 法人番号（法人の場合）
• 酒類販売業免許番号（酒販店さまの場合）
• ご担当者のお名前・メール・電話番号
• 本店所在地とお届け先

主なお取引条件

新規のお客様には、お取引実績ができるまで前払いをお願いする場合があります。詳しくは申込ページの取引規約をご確認ください。

私たちが発注ページにこだわる理由

Swirlは小さなインポーターです。だからこそ、仕組みでできることは仕組みに任せ、人の時間は「ワインの話」に使いたいと考えています。

• お店の時間を奪わない：営業後の深夜でも、仕込みの合間でも、思い立ったときに発注できる。
• 約束を守る：表示される在庫は出荷できる本数。契約価格は確定画面のとおり。表示と結果がずれないことが信頼だと考えています。
• ミスをなくす：入力した数量がそのまま受注データになり、転記ミスが起きない。
• 困ったときに気づける：ログインしたのにうまく注文できなかった場合も、私たちの側で把握できる仕組みにしています。こちらからご連絡することもあります。
• 使いながら育てる：AIでの注文書読み取り、価格表の印刷、配送状況の確認ページは、どれも運用しながら少しずつ加えてきた機能です。これからも改善を続けます。

「こういう機能があると助かる」というご要望があれば、ぜひ trade@swirlwine.co.jp までお聞かせください。

よくあるご質問

Q. 発注ページを使わないといけませんか？
A. いいえ。お電話・メールでのご注文もこれまでどおり承ります。発注ページは、いつでも使える追加の窓口です。

Q. スマートフォンでも使えますか？
A. はい。スマートフォンでは、画面右下の「ご注文へ」ボタンからカートに移動できます。

Q. 認証コードが届きません。
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、ご登録のメールアドレスが発注ページ用に設定されていない可能性がありますので、trade@swirlwine.co.jp までご連絡ください。

Q. 「在庫あり」と出ていても、後で欠品になることはありますか？
A. 表示されるのは、すでにいただいているご注文分を差し引いた出荷可能な本数です。在庫を超える数量はカートに入らないため、確定後の欠品は原則起きない設計です。

Q. 注文を確定したあとに数量を変えたいです。
A. 出荷前であれば変更できます。注文番号を添えて trade@swirlwine.co.jp までご連絡ください。

まずはログイン、またはお申し込みから

ご登録済みのお取引先さまは発注ページ（ログイン）から。はじめての方は新規お取引のお申し込みからどうぞ。画面の使い方は、発注ページ上部の「ご注文ガイド（PDF）」にもまとめています。

ワイン選びのご相談、サンプルのご依頼も歓迎です。お店のメニューに合う一本を一緒に探しましょう。